Published on Tue Dec 19 2023 16:50:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) by IGAITO

WordPressサイトが突然開かなくなったときの対処法

経験から学ぶトラブルシューティング

私が運営するWordPressサイトが突然ログイン画面も含めて開かなくなりました。この記事では、その解決過程をご紹介します。

Wordpress管理画面も開かない状態で疑ったこと

1. サーバートラブルの確認 まず疑ったのはサーバートラブルです。
2. プラグインとPHPのバージョン問題 WordPressやプラグインの自動アップデートによって、PHPのバージョンとの互換性が失われた可能性です。

プラグインが怪しい

サーバーの障害情報は、管理会社の公式サイトやTwitterでアナウンスを確認しましたが、報告されていませんでした。

プラグインのトラブルシューティング

プラグインの自動アップデートにより、現在設定中のPHPとの間で問題が起きている疑いが強くなりました。

神機能に救われる

解決策としては、プラグインをそれぞれオンオフしながら、どのプラグインに問題があるのかを見る必要がありますが、管理画面が開けない状態では難しいです。 積んだ状態かと思いながら、サーバーのCPanelにアクセスし、メニューを眺めているとWordPress用の管理画面の中にプラグインの一覧、そしてスイッチが並んだメニューを発見しました。「神機能」です。 プラグインを順に確認することで、サイトとWordPressの管理画面が無事表示されるようになりました。

プラグイン一覧をcPanelから表示させるには、cPanelのツール一覧からWordpress tool kitを開きます。

プラグインの一覧

Jetboy（サーバー会社）のダッシュボードからアクセスする場合は、Wordpress自動インストール？？のメニューからアクセスできます。

無事サイトも管理画面も表示されるも、全記事が消失？

復旧後、サイト上に全ての記事が表示されていない状況に遭遇しました。しかし、WordPress管理画面で投稿一覧を確認すると、記事はちゃんと残っている。？？？

単純な解決策で全てが元通り

最終的には、一つの投稿を開いて再更新したところ、すべての記事があっさりと表示されるようになりました。

まとめ

以上が、WordPressサイトが突然表示されなくなった問題の顛末です。皆様の参考になれば幸いです。

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Written by IGAITO